Piegādes noteikumi

Mēs nosūtām pasūtījumus no mūsu veikala Rīgā, Latvijā.

Mēs cenšamies apstrādāt un nosūtīt pasūtījumus pēc iespējas ātrāk, parasti 1–2 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas. Lielākas noslodzes periodos pasūtījuma apstrāde var aizņemt nedaudz ilgāku laiku.

Piegādes valstis

Mēs šobrīd nodrošinām piegādi Latvijā un uz noteiktām Eiropas valstīm.

Pieejamās piegādes iespējas var ietvert:

• piegādi uz pakomātu
• piegādi ar kurjeru uz adresi
• saņemšanu veikalā, ja šāda iespēja ir pieejama

Pieejamās piegādes metodes un cenas tiek parādītas pasūtījuma noformēšanas laikā, ņemot vērā piegādes valsti un adresi.

Piegāde Latvijā

Pasūtījumi Latvijā parasti var tikt piegādāti uz pakomātiem vai ar kurjeru.

Piegādes laiks parasti ir 1–3 darba dienas pēc pasūtījuma nosūtīšanas, atkarībā no izvēlētās piegādes metodes un pārvadātāja.

Piegāde Eiropā

Mēs nodrošinām piegādi arī uz noteiktām Eiropas valstīm.

Piegādes laiks Eiropā parasti ir 3–10 darba dienas pēc pasūtījuma nosūtīšanas, atkarībā no galamērķa valsts, izvēlētā pārvadātāja un vietējiem piegādes apstākļiem.

Norādītie piegādes laiki ir aptuveni un nav garantēti.

Piegādes izmaksas

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas pasūtījuma noformēšanas laikā, ņemot vērā izvēlēto piegādes metodi, piegādes valsti un pasūtījuma vērtību.

Bezmaksas piegāde var būt pieejama pasūtījumiem virs noteiktas summas. Ja bezmaksas piegāde ir pieejama, tā tiks parādīta pasūtījuma noformēšanas laikā.

Pasūtījumu apstrāde

Pasūtījumi tiek apstrādāti darba dienās, izņemot brīvdienas un svētku dienas.

Ja kāda prece īslaicīgi nav pieejama vai ar pasūtījumu rodas kāda problēma, mēs pēc iespējas ātrāk sazināsimies ar klientu.

Saņemšana veikalā

Ja ir pieejama pasūtījuma saņemšana veikalā, klientam tiks nosūtīts paziņojums, kad pasūtījums būs sagatavots saņemšanai.

Lūdzam sagaidīt apstiprinājumu, pirms dodaties uz veikalu pēc pasūtījuma. Ja 48 stundu laikā nesaņemat paziņojumu, lūdzu, sazinieties ar mums.

Atbildība par piegādi

Kad pasūtījums ir nodots preču pārvadātājam, pārvadātājs ir atbildīgs par sūtījuma nogādāšanu klientam.

Klients ir atbildīgs par pareizas un pilnīgas piegādes adreses, tālruņa numura un e-pasta adreses norādīšanu. Mēs neuzņemamies atbildību par piegādes kavējumiem vai neveiksmīgām piegādēm, kas radušās nepareizi vai nepilnīgi norādītas piegādes informācijas dēļ.

Neizdevusies piegāde vai neizņemti sūtījumi

Ja sūtījums netiek izņemts no pakomāta, saņemšanas punkta vai pārvadātāja norādītās vietas noteiktajā termiņā, tas var tikt atgriezts mums.

Ja sūtījums tiek atgriezts neizņemšanas, nepareizi norādītas adreses vai neveiksmīgu piegādes mēģinājumu dēļ, klients var būt atbildīgs par atkārtotas piegādes izmaksām.

Bojāti sūtījumi

Klientam jāpārbauda sūtījums piegādes brīdī.

Ja piegādes kaste ir redzami bojāta, bojājums nekavējoties jādokumentē un, ja iespējams, jāziņo pārvadātājam.

Par bojātām, iztecējušām vai nepareizi nosūtītām precēm klients paziņo 48 stundu laikā pēc piegādes, pievienojot fotogrāfijas ar:

• preci
• pudeli vai iepakojumu
• iekšējo iepakojumu
• ārējo piegādes kasti

Tas palīdz mums izvērtēt situāciju un, ja nepieciešams, iesniegt prasību pārvadātājam.

Muita, nodokļi un nodevas

Pasūtījumiem, kas tiek piegādāti Eiropas Savienības ietvaros, PVN parasti ir iekļauts preces cenā, ja tas ir piemērojams.

Pasūtījumiem, kas tiek piegādāti ārpus Eiropas Savienības, var tikt piemērotas papildu muitas nodevas, importa nodokļi vai vietējās izmaksas. Šīs izmaksas sedz klients, un tās nav iekļautas mūsu preču vai piegādes cenās.

Piegādes kavējumi

Mēs darām visu iespējamo, lai pasūtījumi tiktu nosūtīti savlaicīgi, taču piegādes laiku var ietekmēt pārvadātāja kavējumi, svētku dienas, laikapstākļi, muitas apstrāde vai citi apstākļi ārpus mūsu kontroles.

Mēs neuzņemamies atbildību par kavējumiem, ko pēc sūtījuma nodošanas izraisa preču pārvadātājs.

Atgriešana un naudas atmaksa

Informāciju par preču atgriešanu, naudas atmaksu, atteikuma tiesībām, bojātām precēm un atgriešanas nosacījumiem, lūdzu, skatiet mūsu PREČU ATGRIEŠANAS UN ATMAKSAS NOTEIKUMUS.

Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi par piegādi, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasts: info@spotsriga.com
Uzņēmums: R Spots SIA
Faktiskā adrese: Miesnieku iela 14, Rīga, Latvija, LV-1050